DualSense drift i inne problemy z padem PS5: jak je rozwiązać

Dryf gałki, zrywanie połączenia, problemy z ładowaniem – pokazujemy, jak zresetować DualSense, zaktualizować go i kiedy zgłosić pada do serwisu lub na gwarancję.

Redakcja LimitedStore 20 październik 2026 6 min czytania

DualSense drift i inne problemy z padem PS5: jak je rozwiązać

Spis treści

Pad PS5 nie działa – od czego zacząć
Reset DualSense krok po kroku
DualSense nie łączy się z PS5 lub sam się rozłącza
DualSense szybko się rozładowuje lub nie ładuje
DualSense drift – co to jest i co możesz zrobić
Aktualizacja oprogramowania DualSense
Kiedy reklamacja lub gwarancja DualSense
Najczęstsze pytania

Drift DualSense, czyli samoczynny ruch kamery lub postaci mimo nieruszanej gałki, i większość innych problemów z padem PS5 rozwiązujesz w tej samej kolejności: ładowanie, połączenie kablem USB, reset przyciskiem z tyłu kontrolera i aktualizacja oprogramowania. Jeśli to nie pomoże, Sony kieruje do narzędzia Serwis PlayStation. Nowy pad jest objęty gwarancją producenta, a sklep odpowiada za niego przez 2 lata.

W skrócie

Reset: wyłącz PS5, odłącz pad i szpilką przytrzymaj przycisk w otworze obok logo Sony przez co najmniej 5 sekund.
Pad nie łączy się z konsolą? Podłącz go kablem USB i naciśnij PS – mógł połączyć się z komputerem lub telefonem.
Nie ładuje się? Zmień port, kabel (do danych, a nie „tylko do ładowania”) albo ładowarkę.
Dryf gałki, który nie znika po resecie i aktualizacji, to sprawa dla serwisu – nie rozbieraj pada na gwarancji.
Gwarancja Sony trwa rok, a odpowiedzialność sprzedawcy – 2 lata od wydania towaru.

Pad PS5 nie działa – od czego zacząć

Zanim uznasz, że kontroler jest uszkodzony, wykonaj kilka prostych kroków. Większość objawów – brak reakcji, zrywanie połączenia, dziwne zachowanie przycisków – znika na jednym z nich:

Naładuj pad. Podłącz go przewodem do konsoli i naciśnij przycisk PS. Stan baterii sprawdzisz w centrum sterowania, w pozycji Akcesoria.
Połącz go kablem. Gdy pasek świetlny zamruga, a potem zapali się wskaźnik gracza, pad jest sparowany z konsolą.
Zaktualizuj oprogramowanie systemowe PS5. Sony zaleca to przy problemach z kontrolerem, o ile możesz obsługiwać konsolę.
Sprawdź ustawienia. Jeśli nie czujesz wibracji lub oporu spustów, zajrzyj do Ustawienia > Akcesoria > Kontroler (ogólne) – intensywność obu efektów mogła zostać zmniejszona.
Zresetuj pad według instrukcji poniżej.

Jeśli kłopot dotyczy całej konsoli, a nie tylko pada – brak obrazu, błędy aktualizacji, tryb awaryjny – sięgnij po poradnik najczęstsze problemy z PS5 i ich rozwiązania.

Reset DualSense krok po kroku

Przycisk resetu jest schowany w małym otworze z tyłu pada, obok logo Sony. Do jego wciśnięcia potrzebujesz szpilki lub podobnego, cienkiego narzędzia – nie ma go w zestawie. Według instrukcji Sony:

Wyłącz konsolę PS5.
Odłącz kontroler od przewodu USB.
Znajdź otwór z przyciskiem resetu obok logo Sony na tylnej części pada.
Wciśnij przycisk szpilką i przytrzymaj go co najmniej 5 sekund.
Podłącz pad do PS5 przewodem USB i naciśnij przycisk PS.

Po resecie pad łączy się z konsolą od nowa. Jeśli problem wraca, Sony wymienia pięć typowych usterek, przy których należy skorzystać z narzędzia Serwis PlayStation: problem z przyciskiem lub drążkiem analogowym, z wibracją, z parowaniem, rozłączanie się kontrolera oraz problem z akumulatorem. Całość opisuje oficjalny poradnik rozwiązywania problemów z DualSense.

DualSense nie łączy się z PS5 lub sam się rozłącza

Od aktualizacji systemu PS5 z września 2025 r. DualSense pamięta do czterech urządzeń, np. konsolę, komputer i telefon. Naciśnięcie przycisku PS przy wyłączonym padzie łączy go z urządzeniem, z którym pracował ostatnio.

Jeśli wczoraj grałeś na PC, pad może więc szukać komputera, a nie konsoli. Rozwiązanie: podłącz go do PS5 kablem i naciśnij PS albo przytrzymaj przez około 3 sekundy przycisk akcji przypisany do slotu konsoli razem z przyciskiem PS. Jak działają sloty, wyjaśniamy w poradniku DualSense na PC i telefonie.

Pad, który sam się wyłącza, nie zawsze jest zepsuty. Kontroler gaśnie, gdy konsola przechodzi w tryb spoczynku, a w Ustawienia > System > Oszczędzanie energii można ustawić automatyczne wyłączanie pada po 10, 30 lub 60 minutach bezczynności. Pamiętaj też, że do PS5 podłączysz jednocześnie maksymalnie cztery kontrolery. Gdy rozłączenia zdarzają się w trakcie gry, mimo naładowanej baterii i resetu, to objaw, który Sony kwalifikuje do serwisu.

DualSense szybko się rozładowuje lub nie ładuje

Jeśli pad nie ładuje się z konsoli, Sony radzi po kolei: podłączyć go do innego portu USB, użyć przewodu do ładowania i przesyłu danych zamiast kabla „tylko do ładowania” albo spróbować zgodnej ładowarki USB – nie każda się nada. Gdy pad ma się ładować w trybie spoczynku, włącz w ustawieniach oszczędzania energii opcję Zasilaj porty USB. W trakcie ładowania ikona baterii w centrum sterowania jest animowana i ma symbol błyskawicy.

Krótszy czas pracy często wynika z ustawień: silna haptyka, mocny efekt spustów, jasny pasek świetlny i głośnik w padzie zużywają energię. Ile realnie trzyma bateria i jak ją oszczędzać, opisujemy we wpisie DualSense – bateria i ładowanie. Jeśli nowy pad mimo to trzyma wyraźnie krócej niż na początku albo w ogóle przestał się ładować, to „problem z akumulatorem” – zgłoś go do serwisu.

Drugi pad na czas naprawy. Gdy kontroler trafi do serwisu, zapasowy DualSense pozwala grać dalej. Oryginalny pad kupiony razem z konsolą PS5 jest 30 zł tańszy, ma gwarancję producenta, a zamówienie opłacone w dzień roboczy do 12:00 wysyłamy tego samego dnia.

Zobacz DualSense

DualSense drift – co to jest i co możesz zrobić

Drift (dryf) gałki to sytuacja, w której drążek analogowy wysyła sygnał ruchu, choć go nie dotykasz: kamera powoli się obraca, postać rusza sama, a kursor w menu przeskakuje. Sony nie publikuje osobnej instrukcji dla dryfu – w poradniku rozwiązywania problemów z DualSense ten objaw mieści się w kategorii „problem z przyciskiem lub drążkiem analogowym”.

Zresetuj pad i zaktualizuj jego oprogramowanie – to pierwsze kroki zalecane przez Sony.
Sprawdź objaw w kilku miejscach. Jeśli dryf pojawia się tylko w jednej grze, zajrzyj do jej ustawień sterowania. Niektóre gry pozwalają zwiększyć martwą strefę drążka – to ukryje lekki dryf, ale nie usunie jego przyczyny.
Zgłoś usterkę, jeśli dryf występuje wszędzie, także w menu konsoli, i nie znika po resecie.

Nie rozbieraj pada ani nie oddawaj go do przypadkowego punktu, dopóki trwa gwarancja: warunki Sony wyłączają uszkodzenia powstałe przy naprawach poza serwisem autoryzowanym przez producenta. Jeśli intensywnie eksploatujesz drążki, rozważ DualSense Edge – ma wymienne moduły drążków, które Sony sprzedaje osobno i które wymienisz samodzielnie. Szczegóły znajdziesz w porównaniu DualSense Edge czy zwykły DualSense.

Aktualizacja oprogramowania DualSense

Aktualizacja oprogramowania pada pojawia się zwykle po aktualizacji systemu konsoli – wystarczy, że kontroler jest sparowany, a potem postępujesz zgodnie z komunikatami na ekranie. Ręcznie uruchomisz ją w Ustawienia > Akcesoria > Kontroler (ogólne) > Oprogramowanie kontrolera bezprzewodowego DualSense. Jeśli korzystasz z pada głównie przy komputerze, zaktualizujesz go w bezpłatnej aplikacji PlayStation Accessories dla Windows.

Kiedy reklamacja lub gwarancja DualSense

Gwarancja Sony na sprzęt z europejskiej dystrybucji trwa rok od daty zakupu i obejmuje także pada dołączonego do konsoli w pudełku, np. do PS5 Pro z dyskiem 2 TB. Pady kupione osobno są objęte gwarancją Sony, jeśli ich instrukcja zawiera oświadczenie gwarancyjne. Sony naprawia lub wymienia wadliwy sprzęt bez opłat, ale wymaga oryginalnego dowodu zakupu z datą i nazwą sprzedawcy.

Niezależnie od gwarancji możesz złożyć reklamację u sprzedawcy: odpowiada on za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od wydania i powinien odpowiedzieć w ciągu 14 dni. Którą drogę wybrać i czego gwarancja nie obejmuje, wyjaśniamy w poradniku gwarancja na PS5 Pro i akcesoria. Jeśli kupiłeś pada w LimitedStore, zajrzyj na stronę zwroty i reklamacje. Na czas naprawy przyda się zapasowy kontroler – jak go sparować, opisujemy w tekście drugi pad DualSense, a oryginalne pady znajdziesz w kolekcji akcesoria.

Najczęstsze pytania

Jak zresetować pada PS5?

Wyłącz konsolę, odłącz pad od kabla i szpilką przytrzymaj przez co najmniej 5 sekund przycisk w otworze obok logo Sony z tyłu kontrolera. Potem podłącz go kablem USB do PS5 i naciśnij PS.

Czy drift DualSense podlega gwarancji?

Usterkę drążka możesz zgłosić w ramach gwarancji Sony (rok od zakupu) albo reklamacji u sprzedawcy (2 lata). O uznaniu decyduje ocena serwisu lub sprzedawcy, a gwarancja Sony nie obejmuje m.in. skutków wypadku, niewłaściwego użycia i napraw poza autoryzowanym serwisem.

Dlaczego pad PS5 sam się wyłącza?

Pad gaśnie, gdy konsola przechodzi w tryb spoczynku, lub po ustawionym czasie bezczynności. Ten czas zmienisz w Ustawienia > System > Oszczędzanie energii.

Pad PS5 nie ładuje się – co zrobić?

Podłącz go do innego portu USB, użyj kabla do ładowania i przesyłu danych lub innej ładowarki. Jeśli to nie pomoże, zresetuj pad, a potem skorzystaj z narzędzia Serwis PlayStation.

Jak zaktualizować pada PS5?

Wejdź w Ustawienia > Akcesoria > Kontroler (ogólne) > Oprogramowanie kontrolera bezprzewodowego DualSense. Na komputerze z Windows zrobisz to w aplikacji PlayStation Accessories.